مؤشرات أداء تحول الأهداف إلى نتائج قابلة للقياس

تعريف الخدمة

ما هي تصميم وإعداد مؤشرات قياس الأداء؟

تُعد مؤشرات قياس الأداء من أهم أدوات الإدارة الحديثة، حيث تساعد المؤسسات على قياس مدى تحقيق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية من خلال مؤشرات كمية ونوعية قابلة للقياس، بما يساهم في تحسين الأداء وتعزيز المساءلة ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.

لماذا تهمك؟

لماذا لا يمكنك تجاهل هذه المرحلة؟

منهجية العمل

كيف نعمل خطوة بخطوة

1. 01

   فهم الاستراتيجية والأهداف

   2-5 أيام

   نراجع الرؤية والأهداف والخطط التشغيلية ومراكز المسؤولية داخل المؤسسة.

2. 02

   تحويل الأهداف إلى مؤشرات

   5-10 أيام

   نصمم مؤشرات كمية ونوعية وفق معايير SMART وبطاقة الأداء المتوازن عند الحاجة.

3. 03

   تحديد التعريفات والمصادر

   3-7 أيام

   نحدد معادلات القياس ومصادر البيانات ودورية المتابعة ومسؤولية كل مؤشر.

4. 04

   بناء لوحة المتابعة

   3-7 أيام

   نجهز نموذج متابعة يوضح المستهدفات والنتائج والانحرافات والإجراءات التصحيحية.

5. 05

   التسليم والتفعيل

   حسب حجم المؤسسة

   نسلم دليل المؤشرات ونشرح آلية التحديث والمتابعة والتحسين المستمر.

تفاصيل الخدمة والمخرجات

ما الذي ستحصل عليه بالضبط؟

خبرة قطاعية

قطاعات نخدمها

سجل الإنجاز

مؤشرات نفخر بها

قبل أن تبدأ

أسئلة يطرحها عملاؤنا

استكشف ما بعد ذلك

خدمات ومقالات ذات صلة

خطوتك التالية

جاهز للخطوة التالية؟